Western Union - Ставрополь, улица 50 лет ВЛКСМ, 81Б

Решили воспользоваться переводом Western Union (нужно было перевести из Финляндии в Россию определенную сумму денег). 17 января звоню на горячую линии этой компании, чтоб уточнить -как именно нужно действовать, какую сумму в евро должен перевести отправитель в Финляндии, чтоб я получила точную сумму, где смогу получить перевод и другие вопросы.

Вежливая девушка сказала, что получить можно в любом из пунктов выдачи из перечня указанного на сайте и сообщила, сколько евро нужно перевести (без учета комиссии) чтобы я получила нужную мне сумму в рублях. Правда, она сказала, что это курс на данный момент...
В течение часа мне из Финляндии отправили денежку... Так как это был уже поздний вечер - утром поехали в один из пунктов выдачи... Там нам сказали, что Вестерн Юнион не выдают они, потом поехали во второй пункт... Та же самая песня... Потом мы ездили в банк, который также числился как активный пункт выдачи - а он уже месяца 3 назад закрылся как минимум... Приятного мало... Время потеряно, нервы потрачены... А денежки так и не получилось снять... Спасибо оператору Яне - она обзвонила эти пункты выдачи и сообщила мне, что нас жду в таком-то банке - там точно можно будет получить... Звоню в этот банк - а они только до трех выдают переводы... Ладно, получим на следующий день...

Итак, сегодня 19 января утром мы едем в этот самый банк - получаем перевод... НО на 600 рублей меньше... Сотрудник банка сообщает -это комиссия. Какая к черту комиссия??? Меня уверяли, что комиссию платит только отправитель... Ладно. Забираю деньги -звоню опять на горячую линию. Оператор Александр на связи... Прошу объяснить ситуацию - он говорит, что курс евро у них изменился... Настолько? за полтора суток? Он говорит -да, это нормальная практика... Их курс никак не зависит от официальных курсов валют. Спрашиваю -где могу узнать этот курс (пусть ткнет - где на сайте у них можно посмотреть актуальный курс) -говорит что эту информацию может сказать только он. На сайте такой информации нет... Вот так простой оператор Александр - вершитель судеб!!

Чтобы было понятнее приведу цифры:
Курс евро 17го января в 17-46 по курсу Western Union 65,8 рублей/евро
Курс евро 19го января в 12-10 по курсу Western Union 58,87 рублей/евро

Евро по их данным упал на 6 руб 93 копейки, в то время как официальный курс упал ровно на 1 копеечку...

Как Вам такие потери - в финляндии заплатили комиссию 4,9 евро + тут потеряли почти 10 евриков)))